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    术语"Sigma"源自于希腊的一个字母，现在用于统计技术来测量变异。
    σ (Sigma) 为统计学的符号，代表所观察的流程或产品的变异程度；
    σ 值愈大，表示其变异程度愈大；
    σ 可以衡量质量水平，该水平愈高表示产生缺点的机率愈低；
    6Sigma最基本的目的是通过质量的持续改进来使顾客满意。6Sigma是一个目标，来测量产品和生产过程的数量成熟度达到每百万件有3.4个不良机会或百分之99.99966的合格。Sigma 着重研究流程变异的突破性改善 (从鉴别、量化到消除变异)。通常要求现状改善幅度达70%以上，以符合顾客的需求。对于一个商务或者制造过程来说，6Sigma是用来显示这些过程表现多么好的公认的指标，Sigma的值越高越好。当我们说一个过程在6Sigma下，我们说它是最好的。