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6Sigma起源于20世纪80年代中期.80年代初期,摩托罗拉是全球无线通讯产品的领导者,并与得克萨斯仪器公司以及英特尔公司一起争夺半导体产品的最大销售商的位置。1974年,8个最大的半导体厂商有5个来自美国,3个来自欧洲。但很快半导体市场的竞争变得异常激烈起来,仅仅在5年后的1979年,8个最大的芯片生产商中就有2个来自日本。日本人也对摩托罗拉在美国的寻呼机市场的领导地位构成了威胁。在摩托罗拉首席执行官鲍勃·高尔文(Bob Galvin)的领导下,一个特别工作组开始为摩托罗拉的创新和业务增长制定计划。在1981年确立了5年实现10倍速改善的品质经营战略。Motorola在其核心产品的市场份额不断被日本竞争对手吞食的情况下,为了生存而创立并率先实施6Sigma。Motorola公司率先认识到“提高产品质量能够同时从本质上降低成本”, 并将此理念制定成公司的管理方案“5年之内将产品不良率降低10倍,每年将5%-10%的利润用于改进质量”。从1981至1986年,以22万美元的投资得到了节约640万美元的丰厚回报。 GE 在1995年开始实施6Sigma是为了保证持续的成功!1995年起,6Sigma理念与改进模式被时任通用电气(GE)总裁的杰克·韦尔奇先生选中并强力推行,6Sigma在GE公司得到了极大的丰富与发展。1997年GE公司6Sigma项目的直接收益为3.2亿美元,1998年为7.5亿美元,1999年达到15亿美元,远远超出其投资额度。韦尔奇认为这是“通用电气经历过的最具挑战性、最具回报潜力的活动”。在摩托罗拉、通用电气等先驱引入6Sigma之后,几乎所有的世界财富500强的制造型企业都陆续开始实施6Sigma管理战略。在20世纪90年代后期的日本, 包括索尼、东芝、本田等一些在质量领域领先全球的企业也纷纷加入这一行列。世界范围内越来越多的企业也将6Sigma质量管理体系视为企业“持续改进、追求卓越、提高竞争力”的首选战略。
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